شرایط و قوانین

شرایط و قوانین جهت استفاده مسافران از خدمات نرم افزارهای چیتا

نرم‌افزارهای چیتا توسط شرکت آسان تجارت الکترونیک گروه راسا چیتا به شماره ثبت 7539 و شناسه ملی 14007076539 برای تسهیل حمل‌و‌نقل مسافر طراحی گردیده که تحت شرایط زیر خدمات مربوطه را ارائه می‌‌نماید؛ لذا این شرایط به‌عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین کاربر و شرکت آسان تجارت الکترونیک گروه راسا چیتا حاکم خواهد بود. بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از خدمات چیتا، این شروط را به‌ دقت مطالعه فرمایید. استفاده از چیتا به‌ منزله‌ی قبول تمامی شرایط ذیل است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می‌‌نماید.

ممکن است شرایط و ضوابط استفاده از خدمات نرم‌افزارهای چیتا در طول زمان تغییر کند. این تغییرات از طریق نرم‌افزارهای چیتا یا در قالب پیام کوتاه یا ایمیل و یا سایر رسانه های ارتباطی به کاربران اطلاع رسانی خواهد شد؛ صرف ادامه‌ی استفاده‌ی کاربر از خدمات چیتا، اعلام رضایت نسبت به شرایط جدید و قبول آن تلقی می‌‌گردد. کلیه قوانین و مقررات استفاده از خدمات نرم افزار چیتا، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.مسئولیت ناشی از عدم رعایت قوانین و شرایط ذیل، متوجه کاربران خواهد بود.

خدمات ارائه شده در نرم افزار چیتا:

چیتا خدمات حمل‌ونقل ارائه نمی‌‌کند، بلکه تنها با ایجاد یک پل ارتباطی بین مسافران (افرادی که متقاضی استفاده از خدمات حمل‌ونقل هستند و با ثبت‌نام در چیتا درخواست سفر را ارسال می‌‌کنند) و رانندگان که از این پس سفیران نامیده می شوند (افرادی که مایل به ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل هستند و با ثبت‌نام در چیتا درخواست سفر را دریافت می‌‌کنند) حمل‌ونقل مسافران را تسهیل می‌‌نماید. بدین‌‌توضیح که در چیتا، سفیر میان پذیرش درخواست سفر یا رد آن مخیر است و مسافر نیز پس از ارسال درخواست سفر و مشخص شدن سفیر می‌‌تواند از درخواست خود انصراف دهد. درنتیجه، هر سفری که در قالب این برنامه‌ی نرم‌افزاری صورت می‌‌گیرد یک قرارداد مستقل فی‌مابین سفیر و مسافر است و چیتا تنها زمینه‌ی انعقاد این قرارداد را میان مسافران و سفیران در هر سفر مهیا می‌‌کند. تأکید می‌‌شود که شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال اتفاقات حین سفر در مقابل کاربران اعم از مسافران و سفیران و اشخاص ثالث نخواهد داشت.

استفاده از خدمات:

  • حساب کاربری

برای عضویت در چیتا و استفاده از تمامی خدمات آن، لازم است هر کاربر اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در چیتا نماید. برای ایجاد حساب کاربری شرایط زیر الزامی است:

داشتن ۱۸ سال تمام شمسی. تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی و شمارهی همراه . هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح  یک حساب کاربری در چیتا است.هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در چیتا به‌روز نماید. وارد کردن اطلاعات نادرست و غیردقیق ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات چیتا شود و کاربر نمی‌‌تواند به این موضوع معترض گردد. هر کاربر با ثبت‌نام در چیتا و ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت انتساب تمام پیام‌‌های صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده‌ی پیام‌های ارسالی را از خویش سلب می‌‌نماید.

  • هزینه‌‌های استفاده از خدمات و نحوه‌ی پرداخت آن

بدیهی ایست که استفاده از اپلیکیشن تنها با استفاده از متصل شدن به اینترنت امکان پذیر خواهد بود و لذا کاربران می بایست در این خصوص اقدامات لازم را پیش بینی کرده و هزینه های مربوط به آن را شخصا پرداخت نمایند. هزینه‌ی سفر از طریق نرم‌افزارهای چیتا محاسبه و به مسافر اعلام می‌‌گردد. هزینه‌ی خدمات ارائه‌شده با توجه به زمان درخواست سفر (ساعات مختلف یا روزهای هفته)، مبدأ و مقصد سفر و دیگر عوامل مؤثر متغیر خواهد بود و کاربر پس از مشاهده‌ی قیمت و ارسال درخواست سفر (در خصوص مسافر) یا پذیرش درخواست سفر (در خصوص سفیر) حق هرگونه اعتراض در این خصوص را از خود سلب و اسقاط می‌‌نماید.هزینه‌ی سفر که در هنگام درخواست برای مسافر نمایش داده می‌‌شود برای حداکثر چهار نفر و بدون بار تعیین و محاسبه شده است و در صورتی که مسافر دارای بار باشد، چیتا مجاز خواهد بود قیمت تعیین‌شده را تغییر دهد و به‌تناسب تعداد مسافر یا میزان بار بر این مبلغ بیفزاید. ایجاد هر تغییری در شرایط سفر از سوی مسافر، از قبیل درخواست تغییر مبدأ، مقصد و مسیر سفر یا درخواست توقف در طی مسیر و مانند آن، مشمول حکم اخیر خواهد بود و چیتا را مجاز خواهد کرد که بر طبق موازین قیمت‌گذاری خود قیمت تعیین‌شده را تغییر دهد.

  • روش پرداخت کرایه

روش اول با پرداخت اینترنتی از طریق نرم‌افزارهای چیتا و روش دوم پرداخت نقدی به سفیر. در صورتی که مسافر، مایل به پرداخت اینترنتی هزینه سفر باشد، می‌بایست با پرداخت وجه مورد نظر خود از طریق درگاه‌های بانکی پرداخت اینترنتی، اعتبار حساب کاربری خود را شارژ نماید. برای سهولت در استفاده‌های بعدی، درگاه پرداخت به درخواست چیتا، تمامی اطلاعات حساب بانکی مسافر به جز رمز دوم کارت را ذخیره می‌نماید تا در سفر بعدی استفاده، مسافر برای شارژ اعتبار حساب کاربری خود، تنها نیازمند ورود رمز دوم (رمز اینترنتی) باشد. بدیهی است این اطلاعات به هیچ عنوان قابل استفاده از سوی چیتا نبوده و چیتا هیچ گونه دسترسی به این اطلاعات نخواهد داشت.

  • مالکیت حقوق معنوی نرم‌افزارهای چیتا

مالکیت معنوی نرم‌افزارهای چیتا  و تمام ملحقات آن من جمله نام، لوگو، علامت تجاری و خدمات ارائه‌شده تحت این نام و غیره متعلق به شرکت آسان تجارت الکترونیک گروه راسا چیتا است و در نتیجه کاربران تنها اجازه‌ی استفاده‌ی محدود و غیرانحصاری از خدمات آن را تحت شرایط قرارداد حاضر دارند، و این استفاده حقی برای آن‌ها نسبت به مالکیت نرم‌افزارهای چیتا یا سایر حقوق معنوی مربوطه ایجاد نخواهد کرد.

  • تعهدات کاربران

هر گونه اقدام و عمل غیر متعارف از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار شرکت شود، شرکت حق غیر فعال نمودن حساب کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت و کاربر متعهد است که در استفاده از خدمات چیتا تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند، نرم‌افزار را برای اهداف قانونی به‌کار گیرد و در همه حال، با در نظر گرفتن حیثیت تجاری نرم‌افزارهای چیتا و شرکت، مرتکب رفتاری نشود که اعتبار نرم‌افزارهای چیتا را خدشه‌‌دار نماید. مسئولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز آسیب بدنی، جانی یا مالی گردد به‌عهده‌ی کاربر است و شرکت در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌‌شود مطلقاً به‌عهده‌ی شخص کاربر است، در نتیجه ضروری است که کاربر در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، حداکثر اقدامات لازم را مبذول دارد و از این طریق مانع استفاده‌ی دیگران از آن گردد. همچنین ضروری است که کاربر در صورت ظن به دسترسی ثالث به حساب کاربری خود کاربر در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید و در صورت لزوم شرکت را مطلع کند تا حساب کاربری مذکور را مسدود نماید.کاربر تنها مجاز است از چیتا برای رفع نیازهای شخصی استفاده کند و باید از استفاده‌ی تجاری از خدمات آن اجتناب نماید.کاربر با عضویت در سرویس شرکت قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می نماید.کاربر می‌‌پذیرد که قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی شرکت است و شرکت می‌‌تواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ‌گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفاده‌ی کاربر از خدمات چیتا گردد.کاربر متعهد است که پس از اتمام سفر از اطلاعاتی که در نتیجه‌ی استفاده از خدمات چیتا کسب نموده است استفاده نکند و از ذخیره‌ی این اطلاعات به هر شکل  اعم از ذخیره‌ی اطلاعات در دستگاه تلفن همراه یا سایر موارد اجتناب نماید.کاربر می‌‌پذیرد که اعتبار ناشی از بسته‌های تشویقی غیرقابل‌تبدیل به وجه نقد است و از این رو کاربر نمی‌‌تواند وجه معادل بسته‌های تشویقی را از شرکت مطالبه نماید.در صورتی که یک فرد با مشخصات هویتی معین هم‌زمان به‌عنوان مسافر برای یک سفر درخواست ارسال و همان فرد این درخواست را به‌عنوان سفیر قبول کند، این عمل تقلب محسوب می‌‌شود و شرکت را مجاز خواهد نمود که معادل هزینه‌ی سفر انجام‌شده به‌طریق فوق را از متقلب وصول نماید. در شرایطی که این مبلغ جبران خسارت وارده را نکند، شرکت مجاز خواهد بود بنا به تشخیص خود خسارت وارده را از متقلب مطالبه نماید.در صورتی که که هر فرد با همکاری وی اقدام به اعمال مشابه کنند یا کاربران به هر شکل نسبت به شرکت اعمال حیله و تقلب نمایند و موجبات ضرر شرکت را فراهم آورند، مشمول حکم اخیر خواهند بود.بار غیر متعارف در وسیله نقلیه سواری و وسایل نقلیه باری و موتوری ، باری است که کاربر نباید در هر کدام از این وسایل نقلیه که مورد استفاده قرار می دهد همراه داشته باشد و باید حمل آن توسط وسیله نقلیه مجاز ومربوط به نوع آن کالا حمل و ارسال گردد. مسافر تعهد می‌‌نماید از حمل کالاهای ممنوعه نظیر مواد مخدر ، مشروبات الکلی ، سلاح و ... در طول سفر اجتناب نماید. درخواست ارسال هر یک از این کالاها به‌تنهایی و بدون همراهی مسافرموجب پیگرد قضایی خواهد بود. وسایلی که شخص مورد نظر در صدد ارسال آن به مکانی دیگر می باشد باید متناسب با مفاد این قرارداد بوده و برای انواع وسایل نقلیه اعم از موتوری، باری و خاور به نحوی که متعارف محسوب و وزن و نوع آن متناسب با وزن و شرایطی باشد که از طرف کارخانه سازنده وسیله نقلیه تعیین شده باشد.کاربرمسافر در طول سفر ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

 

چیتا همواره سعی خواهد داشت تا با رعایت حریم شخصی وحفظ امنیت اطلاعات کاربران خود به ارائه هرچه بهتر و سرویس ها و خدمات خود بر پایه مشتری مداری،عمل به قوانین صنفی و قراردادهای فی مابین به مشتریان ارجمند بپردازد.